Condiciones de contratación

Qué contratas cuando eliges un plan, qué cuesta, cómo se renueva y cómo se cancela. Última actualización: 17 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos y qué se contrata

Estas condiciones regulan la contratación de los planes de OpoReal, cuyo titular es TITULAR, NIF NIF, con domicilio en DOMICILIO y correo info@oporeal.com. Los datos completos están en el aviso legal.

Lo que se contrata es el acceso por suscripción a material de preparación en formato digital: temario, test, psicotécnicos y las herramientas de la plataforma, según el plan elegido.

2. Quién puede contratar

Para contratar hace falta ser mayor de edad y tener capacidad legal para hacerlo. Al contratar declaras que los datos que das son ciertos.

3. Los planes

Los planes vigentes, lo que incluye cada uno y su precio están en la página de Planes. Ahí manda siempre el precio publicado en el momento de contratar; no se reproduce aquí para que no puedan decir cosas distintas.

Hay además material abierto que no hay que contratar: el tema 1 entero y un ejercicio de psicotécnicos. Crear una cuenta es gratis y no obliga a nada.

4. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Antes de pagar verás siempre el importe total y la periodicidad —mensual, semestral o anual— en el resumen del pedido.

5. Cómo se contrata

1. Eliges plan y periodicidad en Planes.
2. Creas tu cuenta o entras en la que ya tienes.
3. Revisas el pedido: plan, periodicidad e importe total.
4. Pagas.
5. Recibes la confirmación por correo y el acceso se abre al momento.

El contrato se formaliza cuando se confirma el pago. Guardamos constancia electrónica del pedido y puedes pedirnos copia en info@oporeal.com.

6. Pago

El pago se hace con tarjeta, a través de una pasarela de pago segura. OpoReal no ve ni guarda el número de tu tarjeta: lo trata directamente el proveedor de pago. Los detalles de ese tratamiento están en la política de privacidad.

7. Duración y renovación

Los planes son suscripciones y se renuevan solas al final de cada periodo, por el mismo periodo, salvo que las canceles antes. Cada renovación se cobra en la tarjeta que tengas asociada.

Si un cobro no se puede hacer, tienes siete días para regularizarlo —por ejemplo, cambiando la tarjeta— mientras lo seguimos intentando, y durante ese tiempo conservas el acceso. Si pasados los siete días no se ha podido cobrar, la suscripción se cierra y pierdes el acceso al material de pago. La cuenta y el material gratuito siguen ahí.

8. Cómo se cancela

Se cancela desde tu perfil, en cualquier momento y sin dar explicaciones, o escribiendo a info@oporeal.com.

Cancelar no corta el acceso al momento: lo mantienes hasta el final del periodo que ya has pagado. A partir de esa fecha no se cobra nada más.

9. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes catorce días naturales desde que contratas para desistir, sin tener que dar explicaciones. El acceso se abre al momento, y usar la plataforma durante esos catorce días no te hace perder este derecho.

Para desistir, escríbenos a info@oporeal.com antes de que acabe el plazo, diciendo que quieres desistir. Puedes usar el formulario oficial de desistimiento, aunque no es obligatorio: basta con que el mensaje salga dentro del plazo.

Te devolvemos todo lo que hayas pagado en un máximo de catorce días desde que recibamos tu mensaje, por el mismo medio de pago. Desde ese momento se cierra el acceso al material de pago; la cuenta y el material gratuito siguen ahí.

Pasados los catorce días, no se devuelve la parte no usada de un plan semestral o anual, aunque apruebes: se pagan de una vez y por eso llevan descuento. Lo que sí puedes hacer siempre es cancelar la renovación, según el punto 8.

10. Qué incluye el plan y qué no

OpoReal pone medios, no resultados. El plan te da acceso al material durante el tiempo contratado. No garantiza aprobar, ni obtener plaza, ni ninguna nota concreta.

El material se corrige y se amplía mientras tienes el plan, y esas mejoras van incluidas. Si una convocatoria cambia el temario, se actualiza; la fuente que manda es siempre el boletín oficial.

11. Uso personal

El acceso es personal e intransferible. Compartir la cuenta, revender el material o difundirlo son motivo de cancelación del acceso sin devolución, sin perjuicio de las acciones que correspondan.

12. El perfil y el buzón

Con un plan tienes un perfil y un buzón para escribirte con otros usuarios. Lo que se guarda y quién lo ve está en la política de privacidad. Las normas son pocas:

• Trata bien a los demás. Nada de acoso, amenazas, insultos ni contenido sexual.
• Sé tú. No te hagas pasar por otra persona ni por OpoReal.
• Nada de publicidad, y nada de vender, pedir ni pasar material copiado, sea de OpoReal o de otras academias (punto 11).
• La primera vez que escribes a alguien le llega una solicitud, sin enlaces. Si la elimina, no puedes mandarle otra. Hay un tope de solicitudes nuevas al día.

Puedes bloquear a quien quieras y reportar un mensaje o un perfil. El equipo de OpoReal ve solo lo reportado, nunca el resto de la conversación, y decide. Si alguien incumple estas normas, el equipo puede quitarle el permiso de mensajes y borrar su biografía. Eso no afecta al plan ni a la cuenta: el material se sigue usando igual. Si crees que una decisión es un error, escríbenos a info@oporeal.com.

Lo que escribes es tuyo y respondes de ello. OpoReal no revisa los mensajes antes de que lleguen.

13. Puntos, cartas y sobres

Estudiando ganas puntos. Con ellos se consiguen cartas, que puedes enseñar en tu perfil y usar de avatar, y cada día que haces al menos 100 puntos te llega un sobre al buzón.

• No se compran con dinero ni se pueden cambiar por dinero. No tienen valor fuera de OpoReal y no se pueden pasar a otra cuenta.
• Lo que trae un sobre lo decide el servidor al azar cuando lo abres: puntos (55 %), fragmentos (30 %), un escudo de racha (14,8 %) o una carta legendaria (0,2 %). Si en 200 sobres seguidos no te sale ninguna legendaria, el siguiente la trae. Cada legendaria tiene un número limitado de copias en toda OpoReal y no te sale repetida.
• Se guardan como mucho siete sobres sin abrir. Sin plan llegan igual, pero se quedan cerrados hasta que vuelvas a tener plan.
• Las cartas especiales están a la venta solo unos días, que se anuncian en la plataforma. Pasado ese plazo no se pueden conseguir.
• Gastar puntos no te quita el galón ni puestos en la Liga de la semana.
• El catálogo, los precios en puntos y lo que trae un sobre pueden cambiar. Lo que ya tienes no se te quita. Si borras la cuenta, se borra todo ello.

14. Cambios de precio

Los precios pueden cambiar, pero si ya tienes un plan, conservas tu precio mientras no interrumpas la suscripción: en cada renovación se te cobra lo mismo, sea mensual, semestral o anual.

La suscripción se interrumpe cuando se cierra: porque la cancelas y termina el periodo que has pagado, o porque un cobro no se puede hacer en los siete días del punto 7. Si después vuelves a contratar, pagas el precio publicado en ese momento. Cancelar y volver a activar la suscripción antes de que termine lo que has pagado no la interrumpe.

Si cambias a un plan superior, pagas el precio vigente de ese plan. Si cambias a uno inferior o te quedas en el tuyo, conservas el precio que tenías.

En ningún caso un cambio de precio se aplica a un periodo ya pagado.

15. Disponibilidad

Trabajamos para que la plataforma esté disponible siempre, pero puede haber paradas por mantenimiento o por causas ajenas. Si una interrupción fuera larga e imputable a OpoReal, se compensará ampliando el periodo contratado.

16. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación: info@oporeal.com. Contestamos por el mismo medio y dejamos constancia.

Si eres consumidor, tienes además a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este sea consumidor, y en los demás casos a los del domicilio del titular.